Rücksendung anmelden

Entspricht das Produkt nicht Ihren Vorstellungen? Wie schade. Im Rahmen des Widerrufsrechts können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Gemäß unseren Rückgabebedingungen muss die Ware vollständig und unbenutzt sein sowie in möglichst originalem Zustand zurückgeschickt werden.

Achtung: Wenn Ihre Bestellung auf einer Palette geliefert wurde, senden Sie Ihre Anfrage bitte an folgende E-Mail: service@gobbo.de. Wir beantworten Ihre Nachricht mit einem Vorschlag, wann die Rücksendung abgeholt werden kann.

Haben Sie ein defektes Produkt erhalten? Bitte füllen Sie dann unser Garantieformular aus. Sie erhalten innerhalb eines Werktages eine Antwort von uns.

Wie erfolgt die Rücksendung?

1) Tragen Sie Ihre Bestellnummer, Postleitzahl und Hausnummer ein. Sie sehen dann eine Übersicht Ihrer Bestellung.
2) Teilen Sie uns mit, welche Produkte Sie zurücksenden wollen und geben Sie bitte einen Grund an.
3) Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Geben Sie Ihr Paket an einer Paketstelle in Ihrer Nähe ab. Verwenden Sie die folgende Adresse für Rücksendungen:

Gobbo
Oostpolderweg 15
4413NN Krabbendijke
Niederlande


4) Für eine schnelle Bearbeitung empfehlen wir Ihnen, Ihren Rücksendecode oder Ihre Bestellnummer dem Rücksendepaket beizufügen. Sie können dies tun, indem Sie die Nummer auf das Rücksendeetikett schreiben oder eine Notiz mit Ihren Daten hinzufügen.